アクティベーションコードを使ってCambridge Oneで有効化される学習教材を購入した場合、コードが記載されたメールを受け取るはずです。そのコードを子どものアカウントで使用して教材を有効化できます。アクティベーションコードの使い方については、'購入した商品のCambridge Oneアクティベーションコードはどうすればよいですか？'のヘルプ記事をご覧ください。
ただし、コードで有効化されない学習教材を購入した場合は、私たちにご連絡いただければできる限りお手伝いします。どうぞお問い合わせフォームをご利用ください。